REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
I. Dane ogólne:
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronach internetowych pod adresem https://berbekaseeds.pl/www/sklep/ umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę:
Berbeka Seeds sp. z o.o.
Rybnica 1, 55-080 Kąty Wrocławskie, Polska
NIP: 8961609723
REGON: 520941757
3. Adres do korespondencji oraz kontakt do firmy:
Berbeka Seeds sp. z o.o.
Rybnica 1, 55-080 Kąty Wrocławskie, Polska
NIP: 8961609723
REGON: 520941757
biuro@berbekaseeds.pl
tel. 661 220 045
Koto bankowe, na które należy wpłacać należności w PLN:
PKO BP: 87 1050 1575 1000 0090 8150 4160
4. Zakup w sklepie internetowym https://berbekaseeds.pl/www/sklep/ oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
5. Nasiona zakupione w sklepie internetowym https://berbekaseeds.pl/www/sklep/ są przeznaczone, zgodnie z Ustawą o nasiennictwie, dla klientów nieprofesjonalnych.
II. Składanie zamówień i ich realizacja
1. Zamówienia można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka a następnie poprzez przycisk „Zamówienie”.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie można potwierdzić złożone zamówienie. Błędnie podane dane skutkować będą nierealizowaniem zamówienia.
3. Wszystkie zamówienia są potwierdzane drogą elektroniczną. Jeżeli zamówienie nie zostanie potwierdzone oznacza to, że nie zostało ono przesłane do sklepu. W tym przypadku prosimy o ponowne złożenie zamówienia bądź kontakt telefoniczny.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Wysyłka następuje w ciągu 1 do 5 dni roboczych. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności lub wybranie opcji „ przesyłka za pobraniem”.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma BerbekaSeeds zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia o czym będzie niezwłocznie powiadomiony Zamawiający.
8. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich, są cenami brutto – tj. zawierają VAT. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w sklepie. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i akceptacji przez Kupującego. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Berbeka Seeds sp. z o.o.
9. BerbekaSeeds wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z numerem NIP oraz wyraźnie zaznaczyć chęć otrzymania faktury przy zamówieniu.
10. Sklep internetowy prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową.
11. W przypadku zamówień, których kwota przekracza 500zł, koszty przesyłki wynoszą 0zł
13. Płatność za towar przyjmowana jest za pobraniem lub za pomocą przedpłaty na wskazane konto.
14. Przesyłka wysyłana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex.
15. W przypadku wyboru opcji innej niż „za pobraniem” należność musi wpłynąć w ciągu 3 dni od daty złożenia zamówienia. Inaczej zamówienie zostanie anulowane.
16.Termin realizacji zamówienia liczy się od daty aktywowania przez sklep internetowy potwierdzenia zamówienia.
Odstąpienie od umowy, reklamacje i zwroty towarów:
1. Wszystkie towary oferowane na stronie www.berbekaseeds.pl są nowe.
2. Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni, bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
a) w przypadku, gdy towar objęty umową dostarczany jest jedną przesyłką – od otrzymania towaru,
b) w przypadku, gdy towar objęty umową dostarczany jest osobno, partiami lub w częściach – od otrzymania ostatniej rzeczy, partii lub części.
Koniecznym jest poinformowanie sprzedającego o odstąpieniu od umowy poprzez przesłanie oświadczenia z danymi kontaktowymi za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej.
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do wysokości najtańszej opcji przesyłki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji. Zwrot płatności zostanie dokonany po otrzymaniu rzeczy będącej przedmiotem odstąpienia od umowy lub dowodu potwierdzającego jej odesłanie. Koszt przesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.
W przypadku zakupu nasion przez podmiot niebędący konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
3. W przypadku stwierdzenia reklamacji należy poinformować przedsiębiorstwo Berbeka Seeds Joanna Berbeka mailowo na adres: biuro@berbekaseeds.pl lub telefonicznie: 661 220 045.
4. Prosimy o sprawdzenie otrzymanej przesyłki przy kurierze. Jednocześnie prosimy zwrócić uwagę czy przesyłka nie jest uszkodzona. Wszelkie widoczne uszkodzenia przesyłki prosimy zaznaczyć na liście przewozowym lub protokole szkody.
5. Reklamacje produktowe (brak nasion, uszkodzone opakowanie) rozpatrywane są w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacje jakościowe – rozpatrywane są również w ciągu 14 dni od wpłynięcia reklamacji.
W przypadku reklamacji jakościowej, podstawą reklamacji jest opakowanie z opisem przebiegu zabiegów agrotechnicznych zastosowanych przez Kupującego. Sprzedający ponosi odpowiedzialność w przypadku stwierdzenia wad towaru (po wysiewie nasion) jedynie do wartości zakupionego w firmie Berbeka Seeds materiału siewnego.
6. Za zniszczenia powstałe przy transporcie odpowiada przewoźnik.
7. Zwroty towaru przyjmowane będą w ciągu 14 dni od momentu odebrania towaru.
III. Ochrona Danych Osobowych
1. Kupujący wypełniając formularz Rejestracji/interaktywny formularz Zamówienia oświadcza, że podane w nim dane są zgodne ze stanem faktycznym.
2. Wypełniając ww. formularze Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych w celu realizacji i obsługi Zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27. Kwietnia 2016 r. (RODO). Oraz oświadcza, iż zapoznał się z przyjętą przez administratora polityką prywatności i ochrony danych znajdujących się pod adresem: www.berbekaseeds.pl
3. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji Zamówienia.
4. Kupujący zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27. Kwietnia 2016 r. (RODO) ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz usunięcia. Więcej informacji na stronie internetowej: www.berbekaseeds.pl
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie Zamówienia Kupującego.
6. Na stronie Sklepu są wykorzystywane pliki cookies. Stosowane są one w celach zapewnienia maksymalnej wygody wszystkich użytkowników (w tym Kupujących) przy korzystaniu ze Sklepu (zapamiętywanie preferencji i ustawień na stronie, zbieranie anonimowych danych dla celów reklamowych i statystycznych). Korzystanie ze Sklepu bez zmiany ustawień w przeglądarce dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym każdego użytkownika. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na stosowanie plików cookies powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki.
7. Struktura sklepu internetowego została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania sklepu nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego urządzenia.
IV. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie uwagi i sugestie prosimy kierować na adres e-mail
biuro@berbekaseeds.pl
2. Wszelkie spory rozstrzygane na tle niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Kupującego.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
4. Administratorem danych osobowych jest Berbeka Seeds sp. z o.o.
5. Regulamin sklepu wchodzi w życie z dniem 10.04.2020 r.
